Fokus auf den Kunde : Zusammenarbeit mit Kunden, um Nachhaltigkeit in der Rechenzentrumsbranche zu erreichen

Mark Reynolds, Vizepräsident für Global Operations

2. August 2021

In der ersten Ausgabe unserer Kunde First Focus-Blogreihe habe ich darüber gesprochen, wie wichtig es ist, Kunden zuzuhören und mit ihnen zusammenzuarbeiten, und wie sich dies auf viele Erfolge bei Digital Realty auswirkt.

Das explosionsartige Datenwachstum, die Beschleunigung der Nachfrage und die Zerstörung von Datenschwerkraftbarrieren sind globale Herausforderungen, mit denen unsere Kunden heute konfrontiert sind. Wenn wir mit ihnen sprechen, hören wir, wie die heutige digitale Wirtschaft die Art und Weise verändert, wie sie Werte schaffen/liefern, neue Sicherheitsherausforderungen mit sich bringt und Arbeitsabläufe stört.

Die Lösung dieser Probleme ist für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung, aber aufgrund der heutigen Trends möchten sie noch ein weiteres wesentliches Ziel erreichen: Nachhaltigkeit.

Nachhaltigkeit, Rechenzentren und der digitale Arbeitsplatz
Im aktuellen Bericht „Data Center and Colocation Market Trends 2021“ von Forrester wird darauf hingewiesen, dass:

„Die Prüfung der Umweltauswirkungen von Rechenzentren geht mit ihrem Wachstum in den wichtigsten Wirtschaftszentren der Welt einher. Die COVID-19-Pandemie 2020 hat Remote-Arbeitsmodelle gefördert und den weltweiten Internetverkehr zwischen dem 1. Februar und Mitte April 2020 um 40 % in die Höhe getrieben. Mehr Verkehr.“ verbraucht mehr Strom.“

Wir wissen, dass es nach der Pandemie noch einige Veränderungen geben wird, darunter die stärkere Verbreitung und dauerhafte Präsenz eines digitalen Arbeitsplatzes. Gleichzeitig nimmt die Datengravitation weiter zu und das Datenwachstum nimmt weiter zu. Es ist also nicht schwer, sich die Gründe vorzustellen, warum Nachhaltigkeit für Kunden wichtig ist.

Wenn Unternehmen sehen, wie Forrester über Umweltprüfungen und Rechenzentren spricht, erregt das sicher ihre Aufmerksamkeit. Dies kann einer der Hauptgründe dafür sein, Teil der globalen Bemühungen um ein umweltbewusstes Unternehmen zu sein.

Wir arbeiten daran, die globale Rechenzentrumsbranche in Bezug auf nachhaltige Umweltleistung anzuführen
Noch bevor die Pandemie dem digitalen Arbeitsplatz ihren Stempel aufdrückte, sprach unser CEO Bill Stein mit Jim Cramer über unsere neueste Runde an Nachhaltigkeitsinitiativen. „Wir konzentrieren uns auf Nachhaltigkeit, weil es unseren Kunden wichtig ist und weil wir denken, dass es das Richtige ist“, sagte er.

Tatsächlich haben 90 % unserer Top-20-Kunden öffentlich erklärt, wie wichtig es ist, Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.1 Daher finden unsere Vertriebs- und Kunde bereits Wege zur Zusammenarbeit und integrieren unsere ESG-Initiativen in ihre ESG-Verpflichtungen und ihr Feedback.

Für Kunden ist es wichtig, über Nachhaltigkeit zu sprechen und Maßnahmen, Ergebnisse und Anerkennung zu zeigen, wenn sie einen umweltfreundlichen Partner suchen.

Bills Interview mit Jim Cramer fand im April 2020 statt, kurz nachdem wir ein 7,5-jähriges Zertifikat für Strom und erneuerbare Energien unterzeichnet hatten, das uns jedes Jahr 260.000 MW Windkraft liefert. Bill konnte den Cramer-Zuschauern sagen, dass wir in den letzten zwei Jahren 500.000 Tonnen CO2-Emissionen vermieden haben.

Das entspricht dem Verlust von über 100.000 Autos pro Jahr. Bis Ende 2020 haben wir 1,9 Millionen Tonnen CO2-äquivalente Emissionen vermieden.

Allerdings konnten unser Unternehmen und unsere Kunden seit diesem Gespräch noch viel mehr erreichen, darunter:

• Verbesserung der Ressourceneffizienz durch Energie, Wasser, Abfall und Kohlenstoff
• Kommunikation von Transparenz und Leistung mit Stakeholdern
• Festlegung eines aggressiven CO2-Emissionsziels mit der Science-Based Target Initiative (SBTi)
• Fokussierung auf 100 % erneuerbare Energie für alle europäischen Immobilien
• Stärkung unseres Incentive Pursuit-Programms, um Teams dabei zu helfen, Energie zu maximieren und zu sparen
• Nutzung eines Flusskühlungsprojekts, das voraussichtlich 18.400 MWh Energie und 795 Tonnen CO2 pro Jahr einsparen wird (bei Gesamtkapazität)

Doch das ist erst der Anfang. Noch mehr unserer Nachhaltigkeitsinitiativen, Erfolge, Kooperationen und Anerkennungen finden Sie in unserem ESG-Bericht 2020. Darin beleuchten wir auch die Art und Weise, wie wir mit Kunden über Energieeffizienz, Transparenz, grüne Leasingstandards und Projekte für saubere Energie sprechen.

Die Stärkung der Anerkennung
Wenn Kunden das Thema Nachhaltigkeit ernst nehmen, suchen sie nach Partnern, die nachweislich klimaorientierte Ziele verfolgen und erreichen. Criteo hat beispielsweise das Ziel, sein Geschäft mit 100 % erneuerbarer Energie zu betreiben, und hielt Digital Realty für den idealen Partner:

„Wir glauben, dass Digital Realty echte Trendsetter in diesem Bereich sind. Wir können sagen, dass (Nachhaltigkeit) ein wirklich wichtiges Ziel für sie ist. Wir glauben, dass sie tatsächlich dazu beitragen können, die Branche mitzuziehen, denn immer mehr Menschen werden anfangen, nach erneuerbaren Energien zu suchen.“ Bei den Energieoptionen muss der Rest der Branche im Gleichschritt agieren und mit dem Marktführer mithalten.“

Dies ist das perfekte Beispiel für:

1. Der Grund, warum wir unseren Kunden mehr zuhören und auf ihr Feedback reagieren müssen
2. Trends setzen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein
3. Warum es für PlatformDIGITAL von entscheidender Bedeutung ist, die Herausforderungen der Datenexplosion/Datenschwere/Zusammenschaltung und Nachhaltigkeitsziele anzugehen
4. Wie Kunden bei der Partnerwahl auf die Landschaft achten

Um die Auswirkungen von Nachhaltigkeitsinitiativen auf den CO2-Fußabdruck effektiv zu demonstrieren, sind Effizienz- und Kostenergebnisse von Bedeutung, aber auch Anerkennungen von umweltorientierten Unternehmen.

In unserem ESG-Bericht finden Sie auch Anerkennungen, die Folgendes umfassen:

• Gewinner des NAREIT Leader in the Light Award 2020 im Bereich Rechenzentren
• EPA ENERGY STAR Partner des Jahres 2020 und 2021
• Green Lease Leader, Gold Award 2020 und 2021
• Die Top-20-Liste der Technologie- und Telekommunikationsunternehmen der EPA Green Power Partnership
  Liste der verantwortungsvollsten Unternehmen von Newsweek im Jahr 2021

Wie bei jedem wichtigen Geschäftsziel spielt die Zusammenarbeit mit Kunden eine entscheidende Rolle für den Erfolg, und dazu gehört auch die Entwicklung von ESG-Initiativen. In einem Interview mit Nareit sagte Aaron Binkley (Finalist des Infrastructure Masons Sustainability Champion 2020 und unser Senior Director of Sustainability Programs), dass Kommunikation der Schlüssel zur Erstellung (und sagen wir „Nachhaltigkeit“) eines ESG-Berichts sei:

„Sie möchten frühzeitig die Wesentlichkeit der Themen beurteilen, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und dazu müssen Sie mit den wichtigsten Interessengruppen sprechen“, sagte er.

Nachhaltigkeit ist ein Ziel, das wir gemeinsam erreichen können. Wenn wir Ihnen helfen können, neue Nachhaltigkeitsziele zu entwickeln oder mehr zu tun, um diese zu erreichen, kontaktieren Sie uns noch heute.

Vielen Dank, dass Sie den heutigen Blog gelesen haben. Vielen Dank fürs Zuschauen. Halten Sie Ausschau nach der Ankündigung des nächsten Kunde First Focus-Blogs auf LinkedIn, Twitter oder unserem Kunde Insights Brief.

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1 – Digital Realty ESG-Bericht , 2020